Je connaissais déjà l’application Satispay  pour l’avoir vu proposée comme méthode de paiement sur pratiquement tous les sites e-commerce italiens ; mais lors de mon dernier voyage en Italie je me suis rendue compte qu’on peut payer avec Satispay pratiquement PARTOUT, aussi dans les magasins physiques, avec un programme de cashback intéressant sur les plus grands enseignes de supermarché en Italie. De quoi en faire un article dédié : rajouter Satispay comme méthode de paiement à votre e-commerce augmentera votre taux de conversion et vous donnera une belle visibilité sur leur réseau.

❓Comment ça marche ?

Satispay est une application sur téléphone qui permets de payer dans les boutiques physiques et en ligne, super facilement et sans devoir utiliser ou même avoir une carte bancaire. Il suffit de renseigner son IBAN et envoyer sa pièce d’identité et le tour est joué ! On peut « recharger » son propre compte Satispay régulièrement et utiliser le crédit à disposition aussi pour échanger de l’argent avec les amis, créer des cagnottes, recharger le crédit de son téléphone portable (…oui les carte SIM utilisées sont des prépayées et pas rattachées à son compte bancaire), ou même payer certains impôts institutionnels. Pour l’avoir essayé je dois dire qu’il est extrêmement pratique et sécurisé pour les achats en ligne.  

✅ Les avantages de payer avec Satispay pour le client :

• Payement super facile
• Ne pas avoir à renseigner ses données de carte bancaire sur un site web : les Italiens sont encore très méfiants par rapport aux paiements en ligne par carte bancaire !! Dans ma famille par exemple, personne n’ose faire ça !
• Un programme de cashback, c’est-à-dire de partiel remboursement du montant de l’achat. La super bonne nouvelle est que parmi les enseignes qui le proposent il y a des grandes surfaces comme Carrefour ou Metro, ou alors des chaînes comme Decathlon. On peut donc par exemple disposer sur sa propre application Satispay, d’un pourcentage du montant de ses propres courses au supermarché, pour des achats d’autre type !

📈 Quelques chiffres …

Pas moins de 4.4 millions de personnes en Italie ont téléchargé l’application sur leur téléphone mobile pour régler leurs achats dans les boutiques physiques, en ligne, échanger de l’argent entre amis ou organiser des cagnottes. Déjà en septembre 2022 Satispay a rejoint le statut de « licorne », c’est-à-dire de start-up évaluée à plus d’un milliard de dollars, grâce notamment à des investissements importants de la part d’Addition surtout, mais aussi de Greyhound Capital, Coatue, Lightrock, Block Inc, Tencent e Mediolanum.

Si jamais ça vous arrive d’aller en vacances en Italie, regardez un peu autour de vous devant la caisse, vous trouverez surement le logo qui affiche la possibilité de payer avec Satispay !

🤔 Pourquoi Satispay ?

Satispay a vu le jour en 2015 par volonté des trois jeunes de la ville de Cuneo : Alberto Dalmasso, Dario Brignone e Samuele Pinta. Leur constat était aussi simple que vrai : dans les magasins physiques souvent les commerçants préfèrent un paiement en espèce et/ou refuse le paiement par carte, surtout pour des petites sommes. Cela n’est pas étonnant : le paiement en espèce est tellement plus courant en Italie qu’en France que beaucoup d’e-commerce proposent le paiement en contre-remboursement, c’est-à-dire paiement en espèce au livreur au moment de la livraison (pour plus d’informations, voir mon article 6 conseils pour réussir sur le marché italien en ligne).

Mais revenons à nos moutons. Pour offrir une méthode de paiement qui ne soit ni par carte ni en espèce, les trois fondateurs ont pensé à une application disponible sur téléphone, qui fonctionne sans carte de crédit mais qui est relié à son propre compte courant grâce à l’IBAN. Le commerçant paye des commissions moins élevées, le client peut payer hyper facilement, contrôler ses dépenses, obtenir des cashback … et en ligne, ne pas avoir à renseigner ses données de carte bancaire. Et oui, parce que le paiement en ligne est encore affaire assez délicat en Italie !

💸 Quelles sont les tarifs ?

Pour les clients, toutes les opérations sont gratuites, sauf le paiement d’impôts et factures au bénéfices du gouvernement, qui coutent 1 € par transaction.

Pour les e-commerces :

• Pour les transactions inférieures à 10 €, la commission s’élève à 1,50 % du montant ;
• Pour les transactions égal ou supérieurs à 10 €, une commission de 1,50 % du montant + un montant fixe de 0,20 € par transaction.

Pour toute question supplémentaire, si vous désirez être accompagnés dans la mise en place de cette méthode de paiement ou si vous souhaitez organiser un premier entretien gratuit avec moi pour échanger à propos de votre projet, n’hésitez pas à me contacter via le formulaire ci-dessous !